Mange glemmer de lokale kunder
I en tid med konstant snak om globalisering og eksport, glemmer store medier og beslutningstagere, at mange virksomheder, butikker og selvstændige især finder deres kunder i lokalområdet.
Alt for mange selvstændige, der primært finder deres kunder i lokalområdet, griber ikke deres markedsføring tilstrækkeligt strategisk og professionelt an.
Det fastslår Gitte Glibstrup og Jeannette Refstrup, der står bag kommunikationsvirksomheden Strup & Strup Kommunikation, som især har solo-selvstændige og mindre virksomheder fra Fyn og Jylland på kundelisten.
- I de store medier og fra politisk side tales i disse år meget om globalisering og eksport til Kina og andre nye markeder. Vi synes imidlertid, man skal huske på, at der stadig er rigtigt mange forretninger, virksomheder og solo-selvstændige, som med succes driver deres forretning med lokalt fokus.
- Det er nemlig sådan, at mange danskere stadig foretrækker at handle og samarbejde lokalt. Tendensen er så tydelig, at en undersøgelse for nyligt viste, at det også gælder for de rigtigt store virksomheder: B&Os aktier er særligt populære i Vestjylland, fynboerne er vilde med at investere i Albani, mens sønderjyderne elsker Sydbank.
Mange muligheder for markedsføring
Men selvom man er på geografisk hjemmebane, er det stadig nødvendigt at have en klar plan, når man vil have nye og gamle kunder til at bidrage positivt til bundlinjen.
- Vi ser rigtigt mange, som ikke kommer hele vejen rundt om deres forretning, når de planlægger deres markedsføring.
- Nogle bruger budgettet på primært annoncer og radioreklamer, mens andre fejlagtigt tænker, at hvis bare de kommer i avisen, så vil kunderne strømme til.
- Det ved vi dels fra vores kunder og netværk, dels fra vores erfaring som journalister på lokale dagblade, siger kommunikationsduoen.
Gitte Glibstrup og Jeannette Refstrup peger på, at netop for de virksomheder og selvstændige, der især finder deres kunder i lokalområdet, er der utroligt mange muligheder for at markedsføre sig.
- Annoncer og radioreklamer er etablerede medier, men man skal også huske de muligheder, der lyder banale, og som mange ikke rigtig regner ”for noget”: Netværk, reklame på bilen, dørskilt, autosignaturen i e-mailen og en julehilsen.
- Og så er der de medier, som mange – måske lidt bevidstløst – benytter sig af, fordi de tror, at det er smart og moderne, så det må vi også hellere have – hjemmeside og nyhedsbrev for eksempel.
- Begge dele er super til markedsføring; hvis altså man griber det rigtigt an. Vi har selv lagt utroligt meget arbejde i at skrive søgemaskineoptimerede tekster til vores hjemmeside www.strupkommunikation.dk, så vi bliver fundet af Google med de rigtige søgeord.
- Vi siger ikke, at et medie er bedre end et andet. Vi taler derimod for, at man skal få skabt en sammenhæng mellem de ting, man gør. Så får man størst effekt af sine markedsføringskroner.
Nytårskonkurrence
Blandt de medier, man som lokal erhvervsdrivende skal være særligt opmærksom på, er blandt andet Facebook:
- Ja, Facebook er globalt. Men i Danmark, som er et meget homogent samfund, kan Facebook i den grad også bruges til lokal markedsføring. Man kan utroligt hurtigt komme i kontakt med sine lokale kunder, for ca. halvdelen af alle danskere har en profil på ”Fjæsbogen”, som den hedder i daglig-kærlig tale.
- Vi bruger selv Facebook i vores markedsføring. Vi bruger både vores personlige profiler og den firmaside, vi har oprettet for Strup & Strup Kommunikation.
I tilknytning til Strup & Strup Kommunikations firmaside kører de to strupper i øjeblikket en nytårskonkurrence. Hvis du går ind på siden og klikker ”synes godt om,” har du chancen for at vinde et ”Kommunikations Kick Off 2011” til en værdi af 5500 kr. Det eneste du skal gøre er at skrive på siden, hvorfor du skal vinde.
- En Kommunikations Kick Off er et slags serviceeftersyn. Vi kigger på den hidtidige markedsføring, kommer med forslag til her og nu forbedringer og giver også ideer til en mere langsigtet indsats, forklarer Gitte Glibstrup og Jeannette Refstrup, der sætter hele tre ”Kommunikations Kick Off 2011” på højkant.
Vinderne offentliggøres den 5. januar 2011.
Strup & Strup Kommunikation udgiver et gratis nyhedsbrev med tips & tricks til markedsføring og PR. I begyndelsen af det nye år er der fokus på, hvordan man får mest af ud af sin hjemmeside. Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet via hjemmesiden www.strupkommunikation.dk
BILLEDTEKST:
Gitte Glibstrup og Jeannette Refstrup fra Strup & Strup Kommunikation har med en baggrund som journalister på lokale medier stor forståelse for, hvad det vil sige at drive sin forretning lokalt. Jeannette Refstrup har base i Horsens, mens Gitte Glibstrup sidder i Odense. Det er en stor fordel for kunderne, da der altid er ”en strup” i nærheden.
YDERLIGERE OPLYSNINTER KONTAKT:
Gitte Glibstrup. Strup & Strup Kommunikation, Odense – mobil 25 28 90 33
Jeannette Refstrup , Strup & Strup Kommunikation, Horsens – mobil 40 25 58 47
Mail: strup@strupkommunikation.dk
www.strupkommunikation.dk
